✅ Preguntas Frecuentes (FAQ) – SFXPro

1. ¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar?
✅ Lo ideal es reservar con [3 meses antes] de anticipación para asegurar la fecha y disponibilidad de equipo. Si tu evento es cercano, pregúntanos: tenemos opciones last minute sujetas a agenda.

2. ¿Incluyen transporte y montaje en el costo?
✅ Sí. El servicio incluye transporte, montaje y desmontaje dentro de [ciudad de puebla]. Para eventos fuera de la zona aplican viáticos. Nuestro equipo técnico se encarga de todo, para que tú no te preocupes por nada.

3. ¿A qué hora llegan y cuánto tarda el montaje?
✅ Nuestro staff llega de [1-5 hrs] de anticipación para instalar todo con calma. El tiempo de montaje depende del paquete elegido, normalmente entre [3-5 hrs]. Al terminar el evento desmontamos de inmediato y dejamos el lugar en orden.

4. ¿Qué pasa si el evento es al aire libre y llueve?
✅ Tu evento no se detiene. La responsabilidad del cliente es contar con una carpa completa y cerrada que proteja el área de montaje y al público en caso de lluvia. Si no cuentas con ella, para agilizar el proceso podemos instalar una carpa adecuada, con costo adicional, asegurando que el evento continúe sin interrupciones ni riesgos para los invitados ni el equipo.✨.

5. ¿Qué paquete me conviene y puedo personalizarlo?
✅ Te asesoramos para elegir el paquete que mejor se ajuste al número de invitados, tipo de venue y estilo de tu evento. Todos nuestros paquetes son 100% personalizables: puedes agregar pista LED, pantallas, DJ, efectos y mucho más.

6. ¿El servicio incluye técnicos y DJ durante todo el evento?
✅ Sí. Todos los paquetes incluyen técnicos que operan y supervisan el evento en todo momento. El DJ es [incluido/ según paquete]

7. ¿Qué requisitos necesita el lugar (espacio y electricidad)?
✅ Solo necesitamos que el venue cuente con [medidas mínimas del área], accesos adecuados (rampas o elevador en caso de equipo grande) y tomas de electricidad dedicadas. Si el lugar no tiene suficiente capacidad eléctrica, ofrecemos planta eléctrica con costo adicional.

8. ¿Cómo funcionan los pagos, factura y anticipo?
✅ Aceptamos [transferencia, tarjeta y/o efectivo]. Para apartar fecha pedimos un anticipo de [50%] y el resto se liquida [una semana antes del evento.

9. ¿Qué pasa si cancelo o cambio la fecha de mi evento?
✅ En caso de cancelación, aplican nuestras políticas de servicios y prestaciones. Revisar contrato antes.

10. ¿Qué garantía ofrecen si algo falla durante el evento?
✅ Siempre llevamos equipo de respaldo y monitoreo constante. Nuestro staff está preparado para resolver cualquier imprevisto en minutos, asegurando que tu evento nunca se detenga.


👉 En SFXPro trabajamos con equipos profesionales, staff especializado y planes personalizados para cada cliente. Si quieres una cotización sin compromiso, ¿Tienes otra pregunta? Escríbenos directo a WhatsApp 📲.


Descarga la Guía: "7 errores comunes al contratar audio e iluminación para tu evento (y cómo evitarlos)"